2.0 Quels sont les différents types de certifications volontaires ?
Dans les domaines de l’industrie et des services, il existe plusieurs types de
certifications volontaires qui répondent à des besoins différents. Certaines s’intéressent
aux systèmes de management (certifications sur la base des normes
ISO 9001 et ISO 14001), d’autres aux produits ou aux services finaux (certification
de produits industriels ou de services, Key Mark).
La certification ISO 9001 d’une entreprise garantit que son système de management
de la qualité est fondé sur des principes dont l’« approche processus » et
l’« orientation client » sont les plus importants. Elle est délivrée sur la base de la
conformité à la norme internationale ISO 9001. C’est avant tout un outil de
confiance entre clients et fournisseurs.
La certification ISO 14001 permet à une entreprise de faire attester la
conformité de sa politique et de ses processus aux exigences relatives à l’élaboration,
la mise en oeuvre, la maintenance et l’évaluation d’un système de management
environnemental.
La certification de personnel atteste la compétence de professionnels pour
accomplir des tâches déterminées au regard de critères préétablis. Elle vise à
fournir aux clients une base d’appréciation plus objective sur la qualification
professionnelle des individus.
La Keymark est une marque de certification européenne volontaire qui
atteste de la conformité des produits à des normes européennes afin de répondre
aux besoins des entreprises dont le marché est européen. Elle doit être obligatoirement
apposée à côté d’une marque de certification nationale délivrée par un
organisme certificateur autorisé par le Comité européen de Normalisation (CEN.
L'éco-label européen, créé en 1992, est la certification écologique officielle
européenne. Il distingue les produits dont l’impact sur l’environnement est réduit, à performances d’usage égales.
>> Suite avec : Qu'est-ce que la certification des produits industriels et des services ?
Le guide de la certification.