France :
Selon l’enquête BNP Paribas Lease Group, près de 93 % des PME françaises de 6 à 200 salariés sont connectées à l’internet à la fin 2005. Les écarts peuvent être importants selon la taille des entreprises ou le secteur d’appartenance des entreprises. Les entreprises qui ne disposent pas
d’un accès à l’internet se situent essentiellement parmi les PME de 6 à 9 salariés ainsi que dans le
domaine du BTP, du transport ou du commerce de détail. Les PME les plus connectées à l’internet appartiennent aux secteurs de l’industrie et des services.
Parmi les cinq types d’utilisation de l’internet dans les entreprises, le courrier électronique est celui
qui est utilisé le plus fréquemment : 82 % de PME l’utilisent chaque jour. La consultation des
comptes bancaires vient ensuite, avec 69 % de PME l’utilisant quotidiennement, précédant les
échanges avec les clients et les fournisseurs, qui sont effectués quotidiennement par 57 % des
PME. La recherche d’informations professionnelles est très répandue mais elle reste plus
occasionnelle, avec seulement 51 % d’utilisation quotidienne. Enfin, plus de la moitié des PME
n’ont jamais utilisé l’internet pour effectuer un travail en équipe sur un projet, contre seulement
16% des PME qui l’utilisent quotidiennement à cette fin.
Les mêmes trois secteurs (BTP, transport et commerce de détail) se situent en retrait dans leur
utilisation de l’internet, sauf cependant pour la consultation et/ou les opérations bancaires, qu’ils
mènent tout autant que les autres secteurs, parfois même avec une fréquence accrue.

International :
En 2005, selon l’enquête communautaire sur les TIC (Eurostat), le pourcentage d’entreprises de
10 salariés et plus qui sont connectées à l’internet atteint 89 % dans l’UE-25 et 93 % dans l’UE-
15. Ce taux s’approche même du niveau de saturation dans les pays scandinaves et en Allemagne, où il dépasse 94 %. Dans les autres pays européens, les entreprises rattrapent progressivement leur retard : 87 % des entreprises ont un accès Internet en Italie et en Espagne. Dans les pays de l’UE-15, près de 99 % des grandes entreprises de 250 salariés et plus ont un accès internet. Selon l’enquête communautaire sur les TIC, réalisée en France fin 2002, le taux de connexion atteignait déjà 90 % des entreprises de 20 salariés et plus. Ce taux déjà ancien devrait actuellement être proche du niveau de saturation.
L’enquête communautaire sur les TIC (Eurostat) de 2004 montrait également que la consultation
des services bancaires et financiers était bien développée : 77% des entreprises ayant un accès à
l’internet utilisaient ce type de possibilité.

Tendance 2006 :
Le taux de connexion à l’internet des entreprises, toutes tailles confondues, ne progresse plus
guère et semble avoir atteint le niveau de saturation. Toutefois, des marges de progression
existent encore, notamment pour les PME et les très petites entreprises. C’est le cas encore au
Royaume-Uni et en France. Compte tenu de cette évolution, l’indicateur le plus significatif devient
plutôt celui du type de connexion, à savoir le taux de connexion à l’internet à haut débit.
Par ailleurs, les entreprises exploitent la richesse de l’internet au travers de plus en plus
d’utilisations opérationnelles et mises en oeuvre de façon quotidienne. Les réservations (de
transport, d’hôtels), le développement d’activités, les achats et les ventes de matériel d’occasion
mais aussi le recrutement se font de plus en plus via l’internet.