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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h (hors WE) après réception de votre paiement dans la limite des stocks disponibles. 80% des produits présentés sur achats-industriels cont en stock. le délai de ré-approvisionnement moyen est de 8-10 jours maximum.

 

Le mode d'expédition standard est par transporteurs, remis avec signature, votre présence est donc indispensable.

 

Le cachet  de votre entreprise est obligatoire sur les bons de livraison. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Dans tous les cas, vous pouvez suivre en vous connectant à votre compte l'état de votre commande (préparation en cours, en cours de livraison, etc...) Vous êtes également informé par email.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'acheminement. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

J'ai reçu un avis de passage TNT, que dois-je faire ?

L'avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres et vous informe qu'un livreur TNT s'est présenté à votre domicile et qu'il n'a pas pu vous remettre votre colis (vous étiez absent au moment de son passage, code porte manquant,...). Sur cet avis figure l'adresse du Relais Colis® où vous pourrez retirer votre colis, le jour même à partir de 14h, sur présentation de ce document et d'une pièce d'identité. L'avis de passage permet par ailleurs de mandater un membre de votre entourage qui pourra ainsi se présenter en votre nom et retirer votre colis. Il devra se munir de l'avis de passage, de sa pièce d'identité et de la votre, ainsi que d'une autorisation écrite et signée de votre part.


Frais de transport et de préparation pour la France métro Hors Corse :

De 1 à 99 euros HT de commande : 9.95 euros
De 100 à 149 euros HT : 14.90 euros

De 150 à 750 euros HT : 25.00 euros  

Franco à partir de 750 euros HT hors produits mentionnés

 

Frais de transport et de préparation pour la Belgique :

De 1 à 99 euros de commande : 35.00 euros
De 100 à 149 euros : 39.00 euros

De 150 à 750 euros : 45.00 euros  

Au delà de 750 euros de commande : sur devis

 

Frais de transport et de préparation pour la Suisse :

De 1 à 99 euros de commande : 65.00 euros
De 100 à 149 euros : 78.00 euros

De 150 à 750 euros : 85.00 euros  

Au delà de 750 euros de commande : sur devis

 

Cas spéciaux :

Sur certains produits volumineux nécessitant des mètes de plancher important dans les camions, des frais additionnels de transports viennent se greffer : caisse palette plastique, portique roulant de grandes dimensions, palonnier, etc..Les frais de transports sont clairement identifiés dans votre panier lors de la commande.

 

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, quels que soient le mode de transport ou les modalités de règlement de celui-ci, franco ou port dû.

A défaut de réserves expressément émises par l'acheteur auprès du transporteur dans les 48 heures suivant la livraison, les produits livrés sont réputés conformes à la commande, en quantité et en qualité.

Nous vous invitons à vérifier et à ouvrir tous les colis devant le transporteur avant de signer le bon de livraison. En cas de casse ou d'avarie, refusez la marchandise.

 

Franco de port
Pour toute commande d'un montant net hors-taxes supérieur à 1500,00 euros HT, pour toute la France métropolitaine, hors conditions particulières.

 

Retours & échanges
Tout retour de marchandises sera subordonné à l'accord préalable de notre service commercial, retour de produits en parfait état, accompagné de la facture justificative.

Contactez-nous par email (contact@achats-industriels.com) au préalable afin d'obtenir l'adresse de retour du dépôt le plus proche de chez vous.

Les frais de port restant à la charge de l'expéditeur (port aller-retour). En cas d'avoir, ce dernier sera établi sur la base du tarif en vigueur lors de la vente du produit, une décote minimal de 25% sera appliquée, avec un minimum de 30,00 euros. pour traitement administratif et logistique (contrôle, reconditionnement, manutention, etc...).        

Si le matériel nous est restitué endommagé, nous nous réservons le droit de répercuter les frais de remise à l'état standard. Si cette opération s'avère impossible ou trop coûteuse, le matériel restera votre propriété à son prix initial et son paiement intégral sera exigible. Sauf pour un motif de notre fait, ne peuvent être retournées les fabrications suivantes : élingues en chaîne, en câble, en corde, en sangle et en toile métallique.

 

Propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Mysite SAS jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes dues. Toutefois, en cas d'enlèvement sur notre site, les risques sont à la charge de l'acheteur dès l'enlèvement des marchandises par le transporteur. Le transfert de propriété est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix.

un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.